8/8（二）刊登違規物件不當取得評價之會員帳號，執行評價歸 0 親愛的會員： 感謝大家對PChome與eBay的支持。 為維護平台的拍賣環境與秩序，我們於7月30日（日）開始針對「假支持之名，行賺取評價分數之實」物件進行強制下架的動作。截至8月8日，經客服審核下架違規物件共1746筆，審核與強制下架持續進行中。 對於以假支持之名，不當經營評價的會員，我們已於 8 月 8 日（二）開始執行將違規刊登衝假評物件之帳號評價全數歸 0 的動作。 「評價」是拍賣平台人與人信賴的最重要基準之一，每個人都應該在公平基礎上，誠實建立評價。此類不當刊登與無實際交易之評價行為，不但擾亂平台秩序，也使其他會員對於交易資訊造成判斷干擾。 針對不當刊登物件與不當行為之會員，我們執行：
PChome與eBay再次呼籲會員，我們需要大家用正面行動來支持一個有秩序而乾淨的拍賣平台，如您在平台上發現違規刊登的物件，或無交易買賣之評價行為，請利用每個物件頁右上方的「檢舉功能」（在物件價格的右邊），直接對物件提出檢舉。 針對違規物件下架與不當評價移除，如您需要申訴或自首，歡迎透過下面客服專屬信箱與我們聯絡。 向假評價說NO專用信箱：feedback@staff.pchome.com.tw 社群平台的良好環境與秩序，是所有人共同的責任。我們邀請每一位使用者與我們一同努力。 PChome與eBay 和大家一起加油!! PChome與eBay |
PChome拍賣系統檢測狀況報告 親愛的拍賣會員： 新增主機升級與程式檢測已順利完成，開放外部壓力測試 歡迎會員開始使用PChome拍賣平台，同時對新機進行壓力測試，這段時間系統的效能表現，將會是我們下階段改進的重要資料來源。我們誠心的邀請大家一同來測試與建議，使用時若發現不順暢或異常現象，能透過客服信箱告訴我們，讓工程師們掌握更完整的修正參考依據，幫助PChome拍賣逐漸成長茁壯。 另，因應系統升級停機時間及許多會員反應停機前下標系統偶發異常連線狀態，相關競拍物件處理方式，我們將另行公告於平台討論區「疑問與建議」版 您的建議與指教，就是我們成長的動力
PChome與eBay和大家一起加油！！ PChome 與 eBay |
8/6(日) 系統暫停運作期間之競標物件處理說明 親愛的會員： 謝謝大家對PChome與eBay的支持，與近日來的耐心等待 因應系統升級停機時間及許多會員反應停機前下標系統偶發異常連線狀態，未能使競標中的物品享有完整的競標時間並讓所有會員都擁有公平競標的機會。 為顧及拍賣場秩序和最多數會員的權益，同時考量公平與安全性，系統異常與停機時間之競標物件處理方式如下： 期間內未結標物件： 因流量過大導致系統不穩定，為會員們造成諸多的不方便與麻煩，我們向大家深深致歉，也盡了最大的努力。請給予我們進步與改善的機會，我們將不斷反省與學習，努力提供令會員滿意的拍賣平台。也非常謝謝這段時間大家給我們的鼓勵與支持與耐心等候。 您的建議與指教，就是我們成長的動力 PChome與eBay和你一起加油！！ PChome與eBay |
8/5 PChome拍賣系統檢測狀況報告 親愛的拍賣會員： 也歡迎您透過客服中心與我們聯繫。 您的批評與指教，就是我們成長的動力！ |
8/4 PChome拍賣討論區開放與系統報告 親愛的拍賣會員： 如有任何使用上的問題、功能建議或故障通報，歡迎您透過客服中心與我們聯繫。
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