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各位親愛的會員朋友： 為因應2019新型冠狀病毒（即俗稱武漢肺炎）疫情，並防止口罩商品因市場需求增加而有囤積、惡意抬高價格販售之情事，行政院於2020年1月31日公告「『一般醫用口罩及外科手術口罩』為『中華民國刑法』第251條第1項第3款所定生活必需用品」。（行政院公告函文）。 目前因應如賣家以抬高交易價格為目的囤積口罩，或以高於市場一般行情之價格販售，皆會觸犯刑法第251條第1項第3款之規定，可處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科三十萬元以下罰金。 如露天拍賣發現有不當標價之口罩商品，將先行下架處理，並將該未遵守規範之會員帳號予以停權。提醒各位會員，非藥商不得刊登醫療器材廣告。露天拍賣感謝大家的協助，我們一起共同防疫為大家的健康而努力。 露天拍賣 |
【功能調整】已下架商品規則調整說明 |
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親愛的露天會員： 露天拍賣為優化系統效能，自2020年2月10日起，將調整【已下架商品】規則。 原查詢天數及保留天數為6個月，將調整為自下架日起算90天，逾時恕不保留商品相關頁面。 我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台，露天團隊與您一起加油！ 露天拍賣敬上 |
海外訂單商品出貨/配送 時間延長通知 |
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親愛的露天會員： 因部份海外地區農曆春節假期延長以及其他出口管制等因素，海外訂單商品出貨/配送 時間因此延長，還需請您耐心等候，造成您的不便，望請見諒。 感謝您的諒解及配合，如有任何問題，請與客服中心聯繫。 露天拍賣 |
2020/1/23~2020/1/29農曆春節期間，露天客服服務時間說明 |
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親愛的露天會員： 金豬離去呈豐稔，金鼠祥瑞慶豐年，預祝各位會員財源滾滾鼠不完。 露天客服中心於春節期間(2020/1/23~2020/1/29)調整服務作業時間如下： 1、信件服務（照常服務）：回覆時間預計增加約1-3個工作天。 2、反詐騙專線（照常服務）：1/24除夕為上午8:30~下午17:30。1/23暨1/25~1/29春節服務時間為上午9:00~下午18:00。 3、客服專線（1/23小年夜~1/26初二暫停服務）：客服人員將於1/27(一)~1/29(三)開放客服專線電話服務(早上09:00~18:00)。 4、線上文字客服春節期間暫停服務。 5、代購客服中心於春節期間回覆時間預計增加1-3個工作天；部份海外賣家於農曆春節期間暫停出貨，將依海外賣家實際出貨時間為準。 6、露天7-ELEVEN交貨便及全家、OK、萊爾富取貨付款若發生物流配送異常，露天會寄發E-mail說明，會員可至我的拍賣 >客服專區查看處理中或已結案案件。 7、露天友站搬家服務將於春節期間(2020/1/23~2020/1/29)暫停服務，1/30後即恢復搬家服務。 造成不便之處，敬請見諒， 露天拍賣 |
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統一超商預計於2020年2月1日 (六) 04:15 AM~05:30 AM進行例行停機作業
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親愛的露天會員： 統一超商將於 2020年2月1日 (六) 04:15 AM~05:30 AM 服務暫停內容如下：
造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |
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2020-01-13 支付連自動提領延後執行公告
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親愛的露天會員： 有設定自動提領，並且自動提領時間落在2020/01/11 (六) 及 2020/01/12 (日) 之會員，提領時間延後至 2020/01/13 (一)執行。 小提醒：由於延後執行，若您已自行提領，有可能會造成自動提領時，餘額不足而提領失敗。目前所有六日的自動提領已執行完畢，會員可以登入支付連帳戶檢視提領紀錄。 造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣 |
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農曆春節期間 【露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務】交寄作業說明
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親愛的露天會員： 農曆春節期間，露天超商取貨付款、宅急便黑貓PAY貨到付款服務代收款暨交寄作業說明如下，
[黑貓宅急便] 露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！ 露天拍賣 |
2019/12/09~2019/12/29【露天會員獨享 買家抽機票】活動得獎名單 |
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親愛的露天會員您好： 感謝您對露天拍賣的喜愛與支持！ 獎品：『台北-曼谷單人來回機票兌換序號乙組 』三名 獎品：『2000元郵政禮券乙張』五名 得獎通知信於 2020/01/10 發送至得獎者於露天拍賣完成認證之電子信箱。 祝您購物愉快 露天拍賣 敬上 |
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農曆春節期間【露天拍賣收款管理中心】暫停撥款作業說明 |
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親愛的露天會員： 適逢農曆春節假期，銀行暫停作業。露天拍賣所提供的『收款管理中心_提款轉出』服務亦暫停撥款作業。 [PChomePay支付連帳戶]、[PChome 國際連儲值帳戶] 以及 [郵局收款帳戶] 提領作業說明如下 : 一、[PChomePay支付連帳戶] 春節假期期間 (2020/01/23~ 2020/01/29)，賣家申請提領與超商、宅急便代收款轉可提領時間，將遞延如下： 1.提領作業說明： 2020/01/16 申請提領且成功的會員，款項於2020/01/21匯入實體銀行帳戶。 2020/01/17 - 2020/01/29期間，賣家仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於2020/01/30開始辦理，並於3個工作日後匯入實體銀行帳戶。 2.便利超商取貨付款代收款轉可提領時間調整 超商取貨付款
3.黑貓宅急便貨到付款代收款轉可提領時間調整 2020/01/16 - 2020/01/19 黑貓宅急便貨到付款代收款，賣家款項將在 2020/02/01 轉成可提領 (原為2020/01/25)。 2020/01/20 - 2020/01/22 黑貓宅急便貨到付款代收款，賣家款項將在 2020/02/01 轉成可提領 (原為2020/01/29)。 二、[PChome國際連儲值帳戶] 於2020/01/16申請提領且成功的會員，款項將於2020/01/21匯入實體銀行帳戶。 2020/01/17-2020/01/29期間，會員仍可隨時進行提領申請，惟款項將統一於2020/01/30開始辦理，並於3個工作日後匯入實體銀行帳戶。 收款開通審核，作業時間亦會拉長。 三、[郵局收款帳戶] 年前最後辦理時間為 2020/1/17 AM11:50 。此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2020/1/22 匯入實體銀行帳戶。 春節期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2020/1/30 13:00起開始辦理，提領成功者款項將於 2020/2/4匯入指定的實體銀行帳戶。 四、[海外會員收款帳戶] 年前最後辦理時間為 2020/1/16 23:50 。此時間點前進行提領且成功的會員，款項可於 2020/1/22匯入您的提領帳戶。
春節期間，賣家仍可進行提領，惟款項將統一於 2020/1/30 13:00 起開始辦理，提領成功者款項將於 2020/2/4 匯入指定的實體銀行帳戶。
造成不便之處，敬請見諒。 露天拍賣團隊預祝大家新春愉快！ 露天拍賣 |
2019/12/09~2019/12/26【雙12年終大回饋買到剁手手】活動得獎名單 |
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親愛的露天會員您好： 感謝您對露天拍賣的喜愛與支持！日前於2019/12/09~2019/12/26舉辦的【雙12年終大回饋買到剁手手】活動，經露天審核得獎資格之最終得獎資訊公佈如下： 活動：購物滿額抽 獎品：『iPhone11Pro 256G (不挑色)一台 』一名 得獎帳號：iorixxx_j*** 活動：新會員獨享 獎品：『AirPods2一個』一名 得獎帳號：keynayuki1*** 得獎通知信於 2020/01/06 發送至得獎者於露天拍賣完成認證之電子信箱。 詳細活動內容請見活動網頁 祝您購物愉快 |