最新公告

• 2019-12-27 支付連客服中心專線服務時間調整公告 2019/12/27 18:08:44
  
  

  2019-12-27 支付連客服中心專線服務時間調整公告

  親愛的露天會員： 自 2019/12/30 (一) 起，客服中心專線服務時間將異動為週一至週五 09:00-12:30 及 13:45-17:30 (例假日除外)，請留意專線服務時間。 也可參閱支付連網站的常見問題或利用客服信箱。 造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣

• 2019-12-26(四) 支付連元旦假期服務調整公告 2019/12/26 14:17:34
  
  

  2019-12-26(四) 支付連元旦假期服務調整公告

  親愛的露天會員： 由於 元旦假期 (2020/01/01)，PChomePay支付連之銀行相關提領、認證與退款作業，將配合銀行作業時間進行調整；客服電話將暫停服務。 造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣

• 2019/12/25 (三) 海外會員「超商代收款」因故延後一天 撥款公告 2019/12/25 17:39:16
  
  

  2019/12/25 (三) 海外會員「超商代收款」因故延後一天 撥款公告

  親愛的露天會員： 因超商代收款有部分狀態仍停留於代收清算中， 導致海外會員原於2019/12/25(三)轉可撥款之款項，將延遲於隔日2019/12/26(四)轉可撥款，一般會員不受上述影響。 造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣

• 元旦假期2020/1/1，客服專線暨文字客服暫停服務 2019/12/25 17:17:39
  
  

  元旦假期2020/1/1，客服專線暨文字客服暫停服務

  親愛的露天會員： 元旦假期2020/1/1(三)客服專線暨文字客服暫停服務，造成不便之處，敬請見諒。 敬祝元旦假期愉快。 露天拍賣

• 統一超商預計於2020年1月1日(三)進行例行停機作業公告 2019/12/25 10:59:48
  
  

  統一超商預計於2020年1月1日 (三) 3:00 AM~5:30 AM進行例行停機作業

  親愛的露天會員： 統一超商將於 2020年1月1日 (三) 3:00 AM~5:30 AM 服務暫停內容如下： ibon交貨便寄件服務功能。 交貨便要號服務。 貨態查詢網頁 ibon APP暫停服務 Ibon機台暫停服務 造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣

• 【重要公告】網際網路內容涉及境外應施檢疫物販賣至國內或輸入時應採取措施 2019/12/18 11:44:41

  【重要公告】網際網路內容涉及境外應施檢疫物販賣至國內或輸入時應採取措施

  親愛的會員您好 露天拍賣為因應108年《動物傳染病防治條例》修正，接獲行政院農業委員會動植物防疫檢疫局通知： 為防範非洲豬瘟等重大動物傳染病入侵，避免境外應施檢疫物經電子商務平台販售及輸入我國，公告訂定「網際網路內容涉及境外應施檢疫物販賣至國內或輸入時應採取措施」。 提醒各位會員應注意遵守以下規範： （一）為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑，得併科新臺幣300萬元以下罰金。未依規定申請檢疫者，將課以新臺幣100萬元以下罰鍰，並得按次處罰。 （二）境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。 （三）收件人違反動物傳染病防治條例第34條第3項規定，未將郵遞寄送之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷毀者，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。 露天拍賣提醒各位會員如要刊登販售或購買相關商品，應符合現行法令規定，以免觸法。露天拍賣也會主動加強站內商品巡邏檢視，一旦發現違法商品立即下架。若各位會員在網站平台上仍發現有賣家刊登境外應施檢疫商品，請通報客服人員處理。感謝大家的協助，讓我們一起共同防疫以守護大家的健康。 露天拍賣

• 【重要公告】禁止販售「西雅圖極品咖啡(極品深焙-家常綜合咖啡豆)」等13項產品 2019/11/27 17:01:17

  【重要公告】禁止販售「西雅圖極品咖啡(極品深焙-家常綜合咖啡豆)」等13項產品

  親愛的賣家您好 露天拍賣接獲台北市政府衛生局通知： 台北市政府衛生局於108年11月25日同相關單位查獲「西雅圖極品咖啡(極品深焙-家常綜合咖啡豆)」等13項產品，外包裝標示宣稱「100%阿拉比卡豆」，涉嫌摻偽「羅布斯塔豆」，涉違反食品衛生安全管理法一事。 露天拍賣為維護消費者權益及食品安全，將依據食品安全衛生管理法及臺北市食品安全自治條例之相關規定，將相關商品進行預防性下架處理。 目前確認的13項產品如下： 西雅圖極品咖啡(極品深焙-家常綜合咖啡豆) 西雅圖極品咖啡(極品深焙-特調綜合咖啡豆) 西雅圖嚴選早餐綜合咖啡豆(中焙) 西雅圖嚴選老饕綜合咖啡豆(深焙) 西雅圖ESP曼巴綜合咖啡豆 西雅圖ESP居家綜合咖啡豆 西雅圖ESP米蘭綜合中淺焙咖啡豆 西雅圖ESP羅馬綜合深焙咖啡豆 西雅圖ESP精緻義式焙煎綜合咖啡豆 西雅圖ESP極品經典綜合咖啡豆 傳頌濃縮綜合咖啡2LB 西雅圖傳頌綜合咖啡2LB 西雅圖Legendary義式綜合咖啡2LB 露天拍賣提醒各位賣家請勿刊登上述相關商品，也會加強宣導並主動進行網站違規商品巡邏檢視，避免相關商品影響消費者健康。若各位會員在網站平台上仍發現有賣家刊登，請通報客服人員處理。露天拍賣感謝大家的協助。 露天拍賣

• 【重要公告】2020年成交手續費調整通知 2019/11/27 14:42:53
  
  

  2020年成交手續費調整通知

  親愛的露天會員： 露天拍賣將於2020/1/1星期三(依訂單成立時間)調整下述項目： 1. 不動產、服務全類別商品成交手續費為2% 2. 全類別單件商品應計成交費之上限調整為一致 於2020/1/1星期三 00:00前成立的訂單不受影響。 我們將持續努力打造對買家與賣家優質而有效率的交易平台， 提醒您，若成交金額與結帳金額有明顯差異之情形，易造成後續買賣交易糾紛，交易時請您多加留意。 詳細說明點此 露天團隊與您一起加油！ 露天拍賣

• 統一超商預計於2019年12月1日 (日) 04:15 AM~05:30 AM進行例行停機作業公告 2019/11/21 18:50:48
  
  

  統一超商預計於2019年12月1日 (日) 04:15 AM~05:30 AM進行例行停機作業

  親愛的露天會員： 統一超商預計於2019年12月1日 (日) 04:15 AM~05:30 AM進行例行停機作業，服務暫停內容如下： ibon APP全服務暫停。 貨態查詢頁面暫停服務，請避開此時段查詢貨態。 櫃台寄件服務暫停，請避開此時段至門市寄件。 暫停提供C2C交貨便代碼，請避開此時段產出代碼。 暫停提供C2B退貨便代碼，請避開此時段產出代碼。 暫停提供Pincode繳費代碼，請避開此時段產出代碼。 造成您的不便，敬請見諒。 露天拍賣

• 2019/10/28~2019/11/14【海外購物 消費抽好禮】活動得獎名單 2019/11/18 17:12:07

  2019/10/28~2019/11/14【海外購物 消費抽好禮】活動得獎名單

  親愛的露天會員您好： 感謝您對露天拍賣的喜愛與支持！日前於2019/10/28~2019/11/14舉辦的【海外購物 消費抽好禮】，經露天審核得獎資格之最終得獎資訊公佈如下： 活動：消費單筆滿$5,000抽 獎品：『Dyson Airwrap Volume+shape造型捲髮器』一名 得獎帳號：pwry***    活動：消費單筆滿$2,000抽 獎品：『AirPods 2 搭配充電盒』二名 得獎帳號：lvlv1***    smal***    活動：消費單筆滿$1,111抽 獎品：『Iphone 11 64G (不挑色)』一名 得獎帳號：cash1234***    活動：消費單筆無門檻抽 獎品：『威秀影城電影票2張』五名 得獎帳號：ftrf80071***    reinhard0***    tomgr***    aken***    a06380***    活動：消費單筆無門檻抽 獎品：『液晶觸控肌肉筋膜槍』一名 得獎帳號：abc2***    得獎通知信於 2019/11/18 發送至得獎者於露天拍賣完成認證之電子信箱。 詳細活動內容請見活動網頁 如有任何問題，請和客服中心聯絡。 祝您購物愉快 露天拍賣 敬上